HOVANEE / Опыт гостя
Меню. Запрос.
Столик на двоих.
Гостевой планшет объединяет услуги номера, питание и статусы запросов в компактном интерфейсе. Гость видит опубликованные отелем возможности с учётом часов работы и правил подтверждения.
В номере
Запрос и видимый ответ.
Гость может попросить полотенца, принадлежности, уборку или сообщить о проблеме. История собирает обращения в одном месте; сотрудники отвечают за доступность и выполнение.
- Удобная навигация: главная, питание, услуги, история
- Доступ в рамках номера и выбор языка
- Бесплатные запросы и отдельно настроенные платные услуги
Питание
Меню и действующее время обслуживания.
Фотографии блюд доступны в меню доставки и заведений. Запрос столика может требовать ответа персонала или подтверждаться по правилам заведения. Предзаказ для столика отправляется на приготовление при размещении гостей.
- Меню заведений и доставки в номер
- Недельное расписание, вместимость и подтверждение
- Предзаказ, приготовление и статус доставки
Языки интерфейса: EN / RU / HY
Планшет и телефон
Адаптивные экраны гостей и сотрудников подстраиваются под устройство. Поддерживаются английский, армянский и русский языки.
Рабочий пример
Ужин начинается с запроса.
Гость изучает меню и выбирает время столика. Применяется правило подтверждения заведения; предзаказ для подтверждённой брони поступает в приготовление при посадке гостей.
На практике
- 01
Выбрать
Откройте меню или услугу, доступную для номера.
- 02
Запросить
Проверьте условия и отправьте заказ или запрос столика.
- 03
Следить
Смотрите статус, пока команда готовит, подтверждает или выполняет запрос.
Опыт гостя
Вопросы для демонстрации
Проверьте эти детали применительно к работе вашего отеля.
Может ли гость заказать блюда к столику и в номер?
Да, если заведение включает соответствующий сервис. Подтверждённое бронирование столика может содержать предзаказ, который поступает на приготовление при посадке гостей. Доставка в номер использует собственное расписание.
Кто подтверждает бронирование столика?
Правило выбирает заведение: подтверждение сотрудником или автоматическое подтверждение при наличии подходящего столика. В обоих случаях учитываются часы работы и вместимость. Гость видит состояние запроса.